激烈的比赛现场
 
 

评委老师交换意见



荣获一等奖同学与评委老师合影

 

荣获二等奖同学与评委老师合影



荣获三等奖同学与评委老师合影

　　电话营销技能是同学们将来从事会展行业时必须具备的本领，为锻炼提高学生的沟通协调能力，语言应变能力、反应能力，还可帮助学生提高面对挫折时调整心态的能力，以利于从容应对将来激烈的市场竞争。2011年6月24日下午，旅游管理学院小学期系列活动——酒店用品展电话营销比赛决赛在旅游楼114室顺利举行。此次活动采取了两种方式：第一种是一个电话营销人员给同一个客户打电话，分为初次拜访，回访和再次拜访（初次向客户传达展览会的信息并发送给客户一些资料；回访可以了解客户是否看过资料，并询问对展会的参加意向；再次拜访可以确定相应的位置，并对价格进行沟通）。这是一次成功的电话营销。第二种形式是给不同身份的客户打电话，可分为总经理、前台、经销商等（不同的身份要求业务人员不同的对待）。
　　经过评委老师的认真评议，会展经济与管理专业10级的吴双以及搭档荣获一等奖。赛后，郭慧萍老师对这次活动进行了总结，分析了获得一等奖的原因，衷心感谢会展管理系所有同学们的积极参与，感谢那些为此次活动成功举办而默默奉献的志愿者同学。