3月7日下午1点，首都医科大学图书馆馆长马路教授来我校图书馆参加第四届教育部图工委“信息素养教育标准和评价体系”工作组工作会议，她受邀为我校图书馆同仁做了一场《细节促服务 润物细无声》的专题报告，王宇馆长主持报告会。 
    马路馆长在对首都医科大学图书馆情况进行了简单介绍后，从文献资源建设、读者服务、信息素养教育、优化内部管理四个方面进行了详细阐述。她特别分享了首都医科大学图书馆在文献资源建设方面的成功经验，包括应用德尔菲和层次分析方法制定数据库评价指标；带领学生参与现场采书，让学生加入到图书馆文献资源建设的队伍中来；对馆藏古籍全部进行了数字化建设。而针对读者服务工作，首都医科大学图书馆特别打造了实体和虚拟的第三空间，通过学管会、微信服务平台、竞赛类读者活动、学科服务等多举措开展读者服务，吸引学生更高效利用图书馆资源与服务。在信息素养教育方面，通过依据读者专业课情况开设对应检索课，编写中英文高质量教材，参与学堂在线网络课程建设，手绘新生攻略地图等多种形式促进学生信息素养的提升。最后马馆长详细介绍了首都医科大学图书馆在管理制度方面的经验，他们建立了非常完善的绩效考核制度，科研评价与奖励制度，馆员培训制度等共十四项制度体系。最后，马馆长总结了图书馆的服务的最高境界就是“细节促服务，润物细无声”，得到与会馆员的共鸣。
    历时一个半小时的报告结束后，大家对首都医科大学图书馆在只有三十六名正式馆员的情况下，开展如此丰富的图书馆服务工作而深受震撼，他们馆员高度的敬业精神、和谐向上的馆风深深感染着大家。首都医科大学图书馆的宝贵经验对我馆工作具有非常高的指导意义和借鉴价值，与会馆员纷纷就具体工作与马路馆长进行了请教，并进行了热烈地交流讨论。

首都医科大学图书馆马路馆长做专题报告